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Nuestro servicio
Somos proveedores de soluciones integrales en aromatización, que integran I+D, producción, marketing y servicios de preventa y posventa.
· Se aceptan pedidos OEM y ODM.
· Servicio personalizado de difusión y fragancia.
· Servicio de aromatización para espacios comerciales.
· Se proporciona una solución integral de perfumación.
Libera el poder comercial del aroma
Crea experiencias inolvidables para los consumidores con fragancias combinadas con tu marca.
Mejorar la satisfacción del cliente, generar emociones positivas en el cliente y guiar a las personas hacia el «modo de compra».
Solución integral de perfumación
- Evaluación del espacio en el lugar y proporcionar soluciones específicas.
- Soluciones de perfumación y guía de instalación basadas en planos de planta.
- Asesoría técnica remota
Política de servicio posventa
01
Alcance del servicio
· Servicio de reparación y depuración durante el período de garantía.
· Asesoramiento y orientación técnicos durante el uso.
· Suministro y reemplazo de accesorios.
· Actualización y mantenimiento de software.
02
Proceso de servicio
Mientras el producto tenga algún problema durante su uso,
- Por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener un diagnóstico preliminar; le proporcionaremos soluciones o sugerencias correspondientes.
- Si necesita servicio en el lugar, organizaremos técnicos profesionales para ayudar según el diagnóstico preliminar.
- Después de solucionar el problema, seguiremos monitoreando el estado de manera continua.
03
Compromiso de servicio
· Nos comprometemos a responder en un plazo de 24 horas tras recibir la solicitud de servicio al cliente y a proporcionar las soluciones correspondientes según la complejidad del problema.
· Para fallas del producto dentro del período de garantía, proporcionaremos servicios gratuitos de reparación o reemplazo.
· Para productos sin garantía, proporcionaremos un servicio de mantenimiento pagado y aseguraremos la calidad y eficiencia del mantenimiento.
04
Período de garantía
El período de garantía del producto es de un año a partir de la fecha de compra; el período de garantía específico está sujeto al manual del producto o a la tarjeta de garantía.
Proceso de servicio personalizado
Comunicación
Comprender los requisitos de los clientes, los escenarios de uso, la función, el rendimiento objetivo y otros requisitos detallados.
Evaluación
El departamento de I+D desarrollará un diseño preliminar del producto, incluyendo características del producto, parámetros de rendimiento, estilo de apariencia, etc.
Refinamiento de la muestra
Según los resultados de la evaluación, revise y mejore el programa de diseño hasta que satisfaga las necesidades del cliente.
Confirmación de muestra
Una vez completada la muestra final, el cliente y la fábrica inspeccionarán el producto y guardarán la muestra por separado.
Producción a granel
Realizar la producción y entrega completas según lo acordado. Realizar seguimientos regulares de la retroalimentación del cliente y proporcionar soporte técnico.
Preguntas frecuentes
La MOQ para dispositivos estándar es de 4 a 50 unidades, y la MOQ para dispositivos personalizados comienza desde 300 unidades.
- Proporcionar: Grabado láser del LOGOTIPO de la marca.
- Desarrollo de fórmulas exclusivas de fragancia.
- Diseño personalizado de envases.
Nota: Debido a diferencias en el molde, la cantidad mínima de pedido (MOQ) de algunos difusores de aroma es de 500 a 2000 unidades. Por favor, póngase en contacto con el vendedor para obtener más detalles.
Datos típicos (tomando como ejemplo un vestíbulo de hotel de 200㎡):
- Consumo de energía: ≤15 W/hora (modelo comercial)
- Consumo de aceites esenciales: ≤60 ml/día (uso continuo inferior a 24 horas)
- Ciclo de reemplazo del núcleo del atomizador: 6 meses (primer juego de piezas de repuesto proporcionado gratuitamente)
Modelo de difusor comercial: temperatura de funcionamiento -10℃~50℃.
Los modelos de difusores para automóviles aprobaron la prueba de resistencia a altas temperaturas de 85℃.
Los productos estándar aún no lo admiten, pero pueden personalizarse bajo demanda.
Referencia del caso:
Lobby: Cedro + Bergamota (para realzar la sensación de lujo).
Corredor: Té blanco (difusión continua a baja concentración).
Habitación de huéspedes: Lavanda (solo se libera de 8 a 10 p.m.).
T/T, PayPal, Tarjeta de crédito, Western Union, Alipay, WeChat, etc.
Proporcionamos:
- Medición del área espacial → Sugerencias de configuración de la cantidad de equipos
- Prueba de gradiente de concentración de fragancia (ajuste de notas superiores, medias y base y adaptación a la escena)
- Sistema de control inteligente (liberación diferencial en diferentes períodos/regiones)
- Apoyar la vinculación con los sistemas HVAC existentes.
A. La tecnología de atomización de dos fluidos produce gotas ultrafinas (de aproximadamente 5 a 20 micrones de diámetro) mediante la colisión a alta velocidad entre aire comprimido y líquido. En comparación con las tecnologías tradicionales de atomización por ultrasonidos o por calentamiento, esta tecnología presenta las ventajas de una alta eficiencia de atomización, ninguna destrucción de los principios activos de los aceites esenciales y ausencia de residuos. Es especialmente adecuada para la difusión uniforme a gran escala en espacios comerciales.
Proporcionamos:
- Evaluación del espacio en el lugar y soluciones específicas.
- Soluciones de fragancia y orientación para la instalación basadas en planos de planta.
- Orientación técnica remota.
Adoptamos «términos de garantía transparentes»:
Daño no causado por el hombre: garantía de 1 año para los componentes principales (incluyendo placas de circuito, bombas de aire y atomizadores).
Daños típicos causados por el hombre: uso de líquidos no recomendados, entrada de agua, modificación no autorizada, etc.
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